사무실 청소 업체 찾고 있나요?4가지는 반드시 확인해야 합니다
사무실 청소 업체, 저렴해서 의뢰했는데 청소 품질이 좋지 않아 당황했던 경험이 있으신가요?
실제로 최근 온라인 중개 플랫폼의 성행과 함께 청소 서비스 소비자 피해가 늘어나고 있어요. 숨고, 크몽, 탈잉 등 용역 중개 플랫폼에서 피해를 본 사례의 절반 이상이 청소와 인테리어 등 생활서비스(52.4%)였다고 합니다.
하지만 온라인으로 정보를 찾다 보면, 업체도 광고 콘텐츠도 너무나 많아 청소 서비스 품질 검증이 쉽지 않은데요. 어떤 기준으로 사무실 청소 업체를 골라야 할까요? 20년 청소 업계 전문가가 알려드리는 사무실 청소 업체 선택 기준 4가지를 반드시 확인해 보세요.
🧹사무실 청소 업체 고를 때, 4가지 기준을 기억하세요
사무실 입주 청소 등을 위해 청소 업체를 찾고 있다면, 아래의 4가지 기준을 반드시 기억하세요.
1. 경력이 있어 전문성을 파악할 수 있는 업체인가요?
앞서 온라인 중개 플랫폼에서 청소 서비스 소비자 피해 사례가 늘어나고 있다고 전해드렸는데요. 이런 문제가 발생하는 이유는 근본적으로 플랫폼 구조상 누구나 손쉽게 판매자로 등록할 수 있고, 서비스 품질 검증이 미흡하기 때문이에요. 실제로 한 설문에서는 응답자의 30.2%가 ‘판매자 서비스 품질 검증 강화’를 중개 플랫폼의 개선 과제로 꼽았어요.
하지만 플랫폼이 서비스 품질을 꼼꼼하게 확인하기는 어렵고, 그렇다고 업계 지식이 없는 일반 소비자가 업체의 서비스 품질, 즉 전문성을 파악하기란 더욱 쉬운 일이 아니죠.
이때 업체의 전문성을 파악할 수 있는 가장 간단한 방법은 업체의 경력을 파악하고 사업자 등록 여부를 확인하는 것입니다. 실제 청소 업체로서 쌓아온 경력이, 일반적인 청소와 구별되는 위생 전문성을 증명합니다!
2. 고객 후기로 실력을 검증할 수 있는 업체인가요?
다른 상품을 구매할 때와 마찬가지로 청소 업체를 선택할 때도 리뷰 확인은 필수입니다. 서비스 만족도, 서비스 전후 비교할 수 있는 사진 후기, 청소 범위, 불편했던 점이나 아쉬운 점까지 꼼꼼하게 살펴보세요. 만약 사무실 청소라는 특수성 때문에 리뷰를 찾아보기가 어렵다면, 해당 업체의 고객사 리스트를 살펴보는 것도 전문성과 실력을 가늠할 방법이 될 거예요.
3. 친환경 세제를 사용해 임직원 건강을 고려하는 업체인가요?
사무실 청소를 할 때는 사람 몸에 해로운 성분은 최소한으로 사용하는 게 중요해요. 사무실은 많은 사람들이 장기간 머무르고, 사무실이라는 밀폐된 공간 특성 때문에 환기가 잘되지 않는 경우도 많거든요.
일반 화학 세제는 휘발성 유기화합물 같은 유해 성분을 포함해, 호흡기 질환이나 알레르기, 두통 같은 건강 문제를 유발할 수 있어요. 임직원들의 건강을 보호하기 위해, 사무실 청소 업체를 고를 때는 인체에 무해한 성분으로 만들어진 청소 도구를 사용하는지 반드시 확인이 필요합니다.
4. 사후 관리가 확실한 업체인가요?
청소 서비스 같은 생활 서비스의 피해 유형을 보면, 계약 내용을 제대로 이행하지 않는 ‘계약불이행 또는 불완전이행’(34.7%)이 가장 많다고 합니다. 클레임을 넣어도 서비스 판매자의 연락 두절 때문에 문제 해결에 어려움을 겪기도 해요.
경력이 적은 청소 업체뿐만 아니라 전문 청소 업체도 실수하거나, 고객이 느끼기에 불충분한 서비스를 제공할 수도 있는데요. 이럴 때 불필요한 분쟁을 피하려면, 청소를 의뢰하기 전에 해당 업체가 확실한 A/S를 제공하는지 확인해야 합니다. 청소를 마치고 미흡한 부분에 대한 A/S를 제공하는지, 사후 관리 기간은 며칠인지 등의 관련 정책을 반드시 확인하세요.
사무실 청소 업체 찾을 때 필수 체크리스트 4가지
✅ 경력이 있어 전문성을 파악할 수 있는 업체인가요?
✅ 고객 후기로 실력을 검증할 수 있는 업체인가요?
✅ 친환경 세제를 사용해 임직원 건강을 고려하는 업체인가요?
✅ 사후 관리가 확실한 업체인가요?
그래도 어디에 의뢰해야 할지 고민이라면? 케어원이 답입니다
청소업체 고르는 기준은 알아도, 실제로 어떤 업체에 의뢰해야 할지 고민이라면 전문 위생 업체 케어원이 해답이 될 거예요. 왜 수많은 기업 총무팀이 사무실 청소업체로 케어원을 선택하고 있을까요?
20년 경력이 케어원의 전문성을 증명합니다
케어원은 20년 넘게 해충방제와 청소에 대한 노하우를 쌓아온 위생 전문가 집단입니다. 해충 방제와 청소 각 분야에서 20년 이상의 업력으로 확고한 서비스 정체성과 전문성을 쌓은 회사는 대한민국 내 케어원이 유일합니다. 이런 자부심을 바탕으로, 케어원은 고객의 건강하고 쾌적한 일상을 위해 꼼꼼한 위생 서비스를 제공하고 있습니다.
연간 3만 건 이상의 고객이 케어원을 선택하고 있습니다
관공서와 병원, 대기업을 포함한 다양한 규모의 기업, 프랜차이즈 등 유수의 기업이 케어원의 클린케어를 선택하고 있습니다. 특히 케어원의 사무실 정기청소를 찾는 고객사가 많으신데요. 오고 가는 임직원이 많거나 자료가 많은 업무 공간은 먼지가 쉽게 쌓이고, 오염이 될 가능성이 높기 때문이에요.
케어원은 업무공간에서 발생하는 오염을 정기적으로 관리해, 매일 쾌적한 사무 환경을 유지할 수 있도록 돕고 있습니다. 사무실 집기부터 OA실, 탕비실, 바닥 매트와 러그 관리까지, 요청에 맞게 맞춤형 청소를 제공해 드리겠습니다.
전문 청소 도구와 친환경 세제를 사용합니다
케어원은 친환경 약제를 사용한 전문 세척을 진행하고 있어요. 에어컨 세척제는 냉동공조협회 인증 전문세척제를, 매장 및 사무실 세척제로는 미국 OSHA, EPA Safer Choice 라벨을 획득해 인간과 동물 모두에게 안정성이 입증되어 안전한 세제를 사용하고 있습니다.
지금까지 어린이집에서 식중독 예방을 위해 지켜야 할 수칙들을 알아봤는데요. 완벽한 식중독 예방을 위해서는 음식 조리뿐만 아니라 감염균을 번식하게 만드는 환경을 제대로 관리해야 합니다. 지금부터 알려드릴 이 세 가지를 꼭 기억하세요!
안심하고 맡길 수 있도록! 확실한 사후 관리를 보장합니다
케어원은 확실한 품질보증 제도를 운영하고 있습니다. 전문적인 청소 서비스를 제공하더라도 혹시나 발생할 수 있는 문제에 빠르게 대응할 수 있도록 법인 고객 대상으로 전담 기술 인력을 배치하고, A/S 및 긴급사항에 대해 본사 운영 팀장이 전담 처리합니다. 확실한 A/S를 보장하는 케어원이라면 사무실 청소도 믿고 맡길 수 있습니다.
케어원은 전국 어느 곳이든 고객 접점에서 빠르고 완벽한 서비스를 제공하고 있습니다. 케어원에게 사무실 청소를 문의하고 싶으시다면 아래 ‘상담 문의하기’를 눌러주세요!
